indrayana, et al. “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Instalasi Gawat Darurat  Di Puskesmas Lasusua Kabupaten  Kolaka Utara Tahun 2024”. Indonesian Journal of Science and Public Health, vol. 1, no. 2, Oct. 2024, pp. 70-77, https://doi.org/10.62084/ijsph.v1i2.8.